効率的販促手法アイデア集 » モバイル販促

モバイルメールマーケティングの重要性！！

admin — Fri, 24 Apr 2009 09:24:13 +0000

昨今、インターネット利用率の上昇、モバイルの普及、技術の進歩などにより、情報伝達のためやコミニュケーションツールとして、私たちの日頃の生活に欠かせない存在となったメール！！このメールが今や商業利用目的で、顧客あるいは見込み顧客に対し情報を配信する手段として広く活用されている。

100年に1度の不況といわれ、減収減益で苦しむ企業が多い中ＥＣ市場は、いたって活況、いまだ拡大を続けている。
昨年の12月に楽天が、1日の売上を30億とし、過去最高の売上を記録した。その中でＥＣ市場を最も牽引しているのが、モバイルＥＣだ。それでは携帯(モバイル)でのＥＣ市場規模は、どのくらいあるのか？2008年の売上実績で400億それが2011年には100億になると予想されている。

世の中がこのような流れになっているのはまぎれもない事実である。今後モバイルを活用したプロモーションは絶対避けてはいけない事は理解出来ると思う。またモバイルを活用したメールマーケティングも同様である。

携帯メールは主に企業やお店と顧客とのコミュニケーションツールとして使われるのが主で、顧客にとって有益な情報やお得メール等顧客を囲い込むには絶好の販促手段である。大手外食チェーンもいち早くこのモバイルメールマーケティングを導入し1000万人のメール会員の集客に成功した。1000万人ものメール会員を獲得出来た事はすごい事で、メディアを一つもつ事と同じ価値がここにはある。1000万人の顧客に情報を届ける費用を考えると、ＴＶ、チラシ、ＤＭ、雑誌広告等に比べるとメールは恐ろしい程コストがかからない事は理解出来ると思います。また情報を配信する手間と時間もさほどかからない！！　

「モバイル（携帯電話）という常に身近にあるツールだと、ユーザーへリーチしやすいというのが容易に可能だ。最近は訴求力の高い『デコメ』を使ったメールプロモーションの効果がある！！常のメールと比べて20～30倍のアクセスを実現したケースもあります。しかもメールといえば、Webにおける数少ないプッシュ型の情報伝達手段。プル型のように待ちの姿勢ではなく、情報を送る側からすれば『伝えたい時』、受け手からすれば『欲しい時』に情報のやり取りが瞬時にできる」

またモバイルメールマーケティングは不特定多数のユーザーに情報を配信するのではなく、既存顧客や見込み客へ向けて情報を配信するので、既存ユーザーに対するアプローチのためリピーター獲得につながりやすくなるのも特徴だ！！

このモバイルメールマーケティングも最近では進化を遂げ、顧客情報を元にOne to Oneマーケティングを取り入れた仕組みもリリースされている。例えば来店履歴に対応したステップメール配信や購買履歴を元にメールを配信する個人ユーザーに向けたプロモーションも展開可能だ！！

まだモバイルメールマーケティングを導入してない方はそろそろ導入する事をお勧め致します。

携帯サイト構築・メール配信機能販促用ASPツールが進化している。

admin — Sat, 21 Mar 2009 03:03:19 +0000

景気後退で不況が続く中、ネットを絡めた販促、広告サービスが加速度的に進化している。以前も紹介しましたが、携帯サイト+メール配信のシステムですが、こちらも最近ではパワーアップしております。今迄は、メール会員を集客しそのメール会員へ様々な、お得情報を配信するというのがベーシックな仕組みでした。それがどのように進化しているかというと

1、集客したメール会員の属性分けが可能となった。

2、購買履歴や来店履歴をデーターベース化した完全自動のステップメール配信。

3、各広告媒体に掲載したアクセス解析機能(※各広告媒体からのアクセス数の分析が可能）

4、クーポン発行機能。

5、動画配信機能

上記以外にも様々な機能を実装した販促用携帯ASPツールが続々リリースされております。
また各業種に特化した販促用携帯ASPツールもあり、例えばカーディラー向けや美容室、歯科医院、エステサロン、リフォーム、ホテル、旅館、ハウスメーカー、企業向け等・・・・
こんな時代だから販促用携帯ASPツールを活用しお客様の囲い込みやコミニュケーションツールとして活用する！！まだまだ発展途上のサービスです。早く導入して使い込む事で売上ＵＰも期待できるでしょう。トライ＆エラーを繰り返し、オーナーのアイディアしだいでオリジナルな使い方も可能ですのでネット検索で販促用携帯ASPツールの情報収集し、導入してみては如何でしょうか？

QRコード広告が進化している。

admin — Fri, 20 Mar 2009 03:49:45 +0000

ＱRコードを活用した広告が最近では様々な場面で目にする機会が増えている。紙媒体広告等では、チラシや情報誌等に掲載されてたり、看板やサイン、ポスター等も増えて来ている。ＱＲコードは2次元バーコードとも呼ばれており、通常のバーコードは、横方向にしか情報を持たないのに対し、ＱＲコードは縦横に情報を持つ事が出来るのが特徴だ。そのため、ＱＲコードに情報を格納する事が出来、数字だけでなく英字や漢字のデータも格納できるところがメージャーとなったようだ。
又携帯電話の普及によりクロスメディア広告にもQRコード広告が使用される事が多くなり主に、携帯サイト(モバイル用Ｗｅｂサイト）へのアクセスを誘導する道具(ツール）として利用頻度が増えているのが現状である。

そんなＱＲコードだが、更に進化を遂げているのが驚きである。どのように進化しているかと言うと、従来のＱＲコードはテキストデーターのみ格納する事が出来たが、進化したＱＲコードは音声やJPEG／GIF形式の画像を格納可能出来るようだ。つまり、Ｗｅｂサイトへアクセスしなくても、進化したＱＲコードに携帯をかざすだけで再生する事が可能となる。ただ対応機種が現状少ない為普及する迄には時間がかかる事が予想される。

QRコードが進化するとQRコード広告の活用の仕方も変化し我々ユーザーもついていくのにやっとと言う感じである。ただ急速に進化を遂げている効果的なＷｅｂ広告を利用しない事は非常に機会ロスとなる事は確かだ。進化を遂げるQRコード広告だが従来のQRコード広告をいち早く取り入れている大手外食チエーンも成功を収めている。成功事例がいくつもこの世の中にあるのだから情報は自分で取りに行き、吸収し行動する事が、今の不況を乗り切るベストな手段なのではないか？

飲食店にお勧めです！！モバイルを活用し売上ＵＰを狙いましょう！！

admin — Thu, 05 Feb 2009 10:21:38 +0000

飲食店にお勧めの販促は携帯メールマーケティング？携帯メールマーケティングとは、モバイル(携帯)を活用し自分のお店のお得意さんにメール会員になってもらい。メルマガを定期的に配信しお店に誘客し売上ＵＰを狙う方法のことです。｢不況の時こそチャンス｣と毎日ＴＶから流れて来ておりますが、やはりチャンスに変える事が出来るお店はほんのわずかです。理由は何もしない店舗オナーが殆どだからです。ここに商機があるのです。何もしない店舗オーナーは現状の売上に満足しているか、何とかなると思っている人です。ただ今回の地球規模の不況は100年に1度と言われております。何もしなければ多分淘汰されてしまうでしょう。

それでお勧めはモバイル(携帯)を活用したメールマーケティングです。この販促の仕組みは自店に来店されたお客様を携帯のメール会員になってもらいメール会員にとってお得情報を定期的に配信し集客を狙うというものです。この販促の仕組みのすごいところはランニングコストが安いというところです。例えば固定客300名にDMを送るとなるとハガキで最低50円×300枚+印刷代が必要です。また宛書や住所シールを貼る手間がかかります。また情報を届ける迄時間がかかります。携帯メールだと売上が落ち込む月や曜日にパソコンからお得な文書を書いてワンクリックで全員に送信出来ます。送信する費用はメールを配信する環境があれば、ほとんど費用は発生しません。

大手外食チエーンでもすでに導入し成果を上げております。マクドナルドで1000万人のメール会員集めたそうです。モスでも100万人。こんなにメール会員を集めるとメディアを自社で持つようなものですのでやり方次第では安価な販促費用で最大限の売上を上げる事も可能となります。興味のある方はネット等で色々調べて自分のお店にあったモバイルASPサービスを導入してはいかがでしょうか？

モバイルイターネット販促(広告)市場規模は？

admin — Sat, 31 Jan 2009 12:19:33 +0000

金融危機や地球規模の不況で景気が後退し広告費削減といった流れを受けマス媒体広告は減少する事が予想されている。ネット広告は今後数年は成長スピードはやや緩やかになるものの売上は伸びていくと報道されている。その中でモバイルイターネット販促(広告)はどうか？モバイルを活用したメールマーケティングは大手外食チエーンでは成功しているが、モバイルイターネット販促(広告)の市場規模は、2008年は前年比190%で266億円とまだまだ市場規模的には小さい。今後も成長する余力がまだまだある。

また様々なサービスが続々リリースされており特にGPS機能を利用した位置連動型広告は効果が期待出来るのでは？またクロスメディアを狙ったQRコードを活用したプロモーションでは、各媒体別に掲載されたQRコードからの携帯サイトへのアクセスが解析出来るサービスが最近リリースされた。

ある商圏を狙った折込チラシに変わるメール広告等のサービスも今後出てくると思われる。非常に早いスピードで進化するインターネット広告をうまく活用する事で今迄にないプロモーションが可能になり、またコストパフォーマンスの高い広告になる事は事実だが、広告主もある程度アンテナをはり情報収集に力を入れないと様々なネット広告サービスが良いか悪いかを判断出来ない状況になります。そうならない為にも日々情報を取る意識が大切です。

不況の時こそ効果的な販促で商機あり？

admin — Sun, 25 Jan 2009 00:50:50 +0000

世界的な経済的不況で日本でも景気が急激減速！！お客様の節約志向も加速し財布の紐もしまり出しました。すでに小売業の売上も減少傾向だ。飲食店の集客も減少し全国的に数パーセント売上を落としている事が事実だ。売上減少は損益分岐点の悪化をまねき、変動費のコントロールでは調整がつかない状況に追い込まれる。賃料、人件費、水光熱費、は固定化しているのが現状のようです。

このような状況になると利益が縮小する事となり売上減はお店や会社にとって死活問題となる分けです。このような状況になると売上を確保する為、集客対策に力を注力するお店が増えてくる分けです。販促の展開は色々な方法がありますが、やはり効果的かつ効率的、費用対効果(ＲＯＩ）の高い方法を選択しなければいけません。新聞折込チラシやポスティングは即効性はあるが、販促費の費用対効果が読めない。雑誌媒体はどうか？等何をするにしてもリスクが伴います。新規顧客を集客する為の広告宣伝は非常に効率が悪く、投下した販促費を一発で回収する事は客単価の低い飲食店等は非常に難しい状況のようです。

新規顧客を集客しリピター化しなければ投下した販促費を回収する事が出来ないのです。それではどのような販促が良いのかと言うと、既存顧客の来店促進を目的とした販促や、平均単価を100円でも200円でも上げる施策等です。来店促進型販促は通常ダイレクトメールが(ＤＭ）が一般的ですが最近では、携帯メールを活用した携帯メールマーケティングも販促手法として効果的です。既存顧客へ情報を発信する目的はいっしょですが、違いは情報を届けるコストが圧倒的に安価で済むという事と、情報を瞬時届ける事が出来るという事です。ダイレトメールのコストを考えると郵送代プラス印刷代、宛名等を書く事や住所タックシールを貼る手間(人件費）が発生致します。携帯メールだとパソコンや携帯から届けたい情報を入力してボタン一つで瞬時に全員に情報を届ける事が出来るのです。情報を届けるコストは限りなく0円に近いのです。客単価アップの部分はテイクアウトメニューや新しいメニュー商品の開発等も考えられます。

このテイクアウトメニュー等は居酒屋店では殆ど積極的に取り組んでおりませんので今がチャンスです。自宅で消費するイエナカ消費という言葉も出てきておりますので、やり方しだいでは不況を商機に変えるチャンスと言えるでしょう。固定概念に縛られていて、手をこまねいていては、売上の減少は止められません。お店や会社のオーナーの発想の転換が必要な時期に来ている事は間違い無いと思いませんか？

携帯メルマガ来店率は気になりまか？

admin — Sat, 20 Dec 2008 07:30:07 +0000

携帯サイトやＱＲコードを活用してメール会員を集客し集めたメール会員に対して

メルマガ配信で集客する販促がベーシックになってきております。

お客様の携帯へメールを送る事で、携帯サイトへの誘導やお店へ集客するために、タイムリーな情報を

届ける事が出来るのです。

タイムセールのご案内やお買得情報のメール配信で来店率があがり客数UP。

さらに広告メール以外にもお客様にとって有益な情報を送る事でお客様とお店のコミニュケーヨンも

図れ、お客様の囲い込みにもつながります。例えば飲食店であれば季節の食材を使った家庭でもおいしく食べられる

レシピーの紹介や、お店オナーのお勧めのお店の紹介や近況報告などアイディアしだいで色々な情報をお客様

にメールで届ける事が出来るのです。

メール会員数が多ければ多いほど集客力がＵＰします。携帯メール配信のすごいところはこれだけではありません。

例えば1000名のお客様にＤＭ(ダイレクト)で情報を届ける場合コストと時間がかかります。

ハガキでＤＭを行った場合、50円×1000通＝5万円　その他にも印刷コストがかかります。

封筒でＤＭを行った場合、80円×1000通＝8万円　その他封筒代、封筒の中に入れる印刷媒体、封入作業等

合計で10万以上かかり封入作業も結構な時間を要します。

これをメール配信で行うと印刷コストや封入作業、切手代も必要ないのです。

パソコンや携帯から届けたい情報を入力し送信ボタンを押すだけで瞬時お客様（メール会員）へ情報を届ける事が出来るので

す。費用対効果は抜群です。

こんな使い方も出来ます例えば酒屋さんの場合ですと、近くのライバル店が新聞折込でチラシを配布しました。

そのチラシを分析し目玉商品を見極めライバル店のチラシより安い価格で一斉メール配信する事も可能となります。

後だしじゃんけんではありませんが、使う側のアイディアしだいで多種多様の活用方法が出来るのです。

前置きがながくなりましたが本題に入ります。

お客様の携帯へメルマガを配信する事でどの程度来店率があるのか？業種によっても違いがありますが例を上げて記載させて

頂きます。

○スーパー銭湯の場合

スーパー銭湯には風呂の日を設けているところがおおいようですが、通常の日よりも割引でサービスを受けられる日です。
毎月決まった日を覚えて来店するお客様は良いのですが、行こうと思ってもついつい忘れてしまうお客様も中にはいるよう　です。この風呂の日をめがけメール配信をするとどうなるのか？約1500名のメール会員に配信→来店数400名強！！来店率　は約27％となります。

○居酒屋(飲食店)の場合

居酒屋の場合はどうなるのか？いつも繁盛している居酒屋さんはメール配信やその他の広告をする必要がありませんが
こう景気が悪くなると客単価や来店数が減り、じわじわと売上が下がります。こういう時期こそメール配信は威力を発揮す　るのです。300名のメール会員に｢本日限りメール会員様限定！！生ビール50％ＯＦＦ｣と送ると来店率は約20％程度来店す　るそうです。300名の20％は60名となります。客単価を少なく見積もって2.5千円×60名で約15万の売上ＵＰとなり月4回配　信すると15万×4＝約60万となります。

その他の業種もメルマガ配信の来店率を調べましたが約10％～30％程度あります。メール配信回数にもよりますが
効果はどの業種もあるようです。それでは、売上ベースでみるとどうなのでしょうか？携帯メール配信システムを導入して活用されている会社やお店では約120％から150％売上が伸びているようです。中には戦略を練り様々な企画で200％達成した業種もあるようです。良い事ばかり記載しましたが、失敗した例はないのか？気になるところですネ！
当然あります。売上ＵＰに繋がってないところは当然ですが、メール会員を集められないお店です。またある程度メール会員を集客してもメールの配信を行わないところです。お店のオーナーや会社の社長の考え方で左右される販促ツールのようです。
やるべき事をやらないところは売上に困ってないところのようです。

先が見えない不景気です。2009年へ向けてなにかアクションを起さないといけない時期に来ているのは間違いありません。

ＱＲコードを活用する事で訴求力がバツグン

admin — Mon, 03 Nov 2008 08:15:32 +0000

ＱＲコードは新聞、雑誌、チラシ、看板等で最近良く目にする機会が増えてます。

携帯のカメラ（バーコドリーダー）で読み取ると携帯サイトのＵＲＬが携帯に読み込まれ

サイトにアクセスする事が出来るのです。

ある不動産のチラシにも「ＱＲコード」が印刷してありそれを携帯で読み取ると、動画を見ることができるサイトにアクセス

できるのです。マンションを借りたり、購入する際に知りたい情報としては、部屋のデザインや機能面、間取り等も重要視さ

れます。

印刷媒体(チラシ)だけでは訴求しきれない事も印刷媒体に「ＱＲコード」を付ける事により部屋のデザインやお風呂、クローゼットなど詳細に訴求する

事が可能となるのです。

不動産だけではなく他の業種にも活用出来る訴求方法だと思いますので是非検討してみては如何でしょうか？

「メール、インターネット、携帯メール、モバイルインターネット,パソコン」いつまでも避けてると「後の祭り状態」になりかねません。

admin — Sat, 18 Oct 2008 06:59:37 +0000

今、小学校の授業では当たり前のようにパソコンが使われていることをご存知ですか？

仕事でもメールを使う頻度が年々増えてきていませんか？

私はメール、携帯電話、携帯メール、インターネットがなければ仕事が出来ない状況にな

ってきております。

パソコン、インターネット、メール、携帯電話、携帯メール…

これからの時代当たり前の道具になってきています。

そんな昨今ですが、「私はパソコンが苦手だから･･･、携帯は電話しか使わないから」と

いつまでも避けてると、あっという間にライバルたちに先を越され気がつくと後の祭り状

態になりかねません。

…なぜかって？

これから時代「メール、インターネット、携帯メール、モバイルインターネット」が普通

になっていくからです。

もし仮に、あなたのお店のお客様２０００名の顧客リストがあるとしましょう。

そして、来月『催事や開店周年』を記念したキャンペーンを実施するとします。

そのご案内の為にかかる費用は、２０００名×５０円（ハガキ代）で

１0万円もかかってしまいます。これを年間4回行うと４０万かかってしまいす。

あなたのお客様が多ければ多いほど費用が増えていくのです。

たった1回のＤＭで瞬間的に１０万円が吹き飛んでしまうのです。しゃれたポストカード

を印刷した場合印刷代もかかります。自分で印刷してもインク代と労力がかかりま

す。では、これを「Ｅメールや携帯メール」でお知らせするとどうなるのでしょうか？

メール配信するだけのコストは無料です。（ネット環境のコストは必要です。）

２０００名でも、1万名でも、配信するコストは無料です。

その後も何回送付してもメールだとコストはかからいのです。

メールの良いところは瞬時お客様へ情報届ける事が出来るツールなのです。

インターネット、メールは避けては通れない・・・・

今からでも遅くない！！メール会員の集客にチャレンジしてみましょう。

新聞折込チラシでは届かなくなった情報を携帯で訴求できるってホント！！

admin — Sun, 12 Oct 2008 07:44:21 +0000

リアル店舗を営業しているオナーは広告はだいたい新聞折込チラシを利用しているのが一般的。しかしここに来て若いユーザーが新聞を取らなくなりチラシでは情報が届きにくく効果が実感出来ない状況になって来ている。

そこでそれを打開するとっておきの広告が携帯位置連動型広告です。

携帯位置連動型広告と言う言葉を聞いた事がありますか？
携帯電話のＧＰＳ機能、地図サイトで表示されている内容、ＮＴＴドコモのユーザーであれば「ｉエリア」という機能によって提供される情報などからユーザーがいる場所の緯度経度の情報を割り出し、その場所に合った広告を配信する。

広告主は全国１キロ四方のエリアごとに、そこにいるユーザーに対して広告を配信できる。モバゲータウンが地図表示ページで導入しているほか、乗り換え案内、天気情報など約80サイトで採用されており、やはり月間数億回の配信をしているという。

携帯なら若いユーザーに訴求できるのは間違いない事はみなさんも理解出来るでしょう。
広告料金も紙媒体とは比較にならない程安価です。

予算が1万円程度でも携帯位置連動型広告を出せるのです。他の地域情報系の媒体、たとえば、地方新聞やフリーペーパーなどに広告を出そうとしたら最低でも5万～10万円、あるいはそれ以上かかる。しかし小規模な店舗がそれだけの広告予算を出せるかというとなかなか出せないですよね。

ユーザーが情報を見てその情報から実際にアクションに移して消費をするところまで誘導するという、そうしたマーケティング手法を利用する事も一つの販促です。消費が冷え込む中で何もアクションを起こさなければ売上、集客がどうなるかは誰もが予測出来ます。携帯位置連動型広告のキーワードを検索窓に入れ調べてみましょう！！

効率的 販促 手法 アイデア集 » モバイル販促