商圏(しょうけん)とは、何?
簡単に言えば、
「その会社・商店などの営業範囲・固定客のいる地域・エリア」のことです。
商売において、商圏の把握は、非常に重要です。
ご自分の店に来て頂いているお客様は、いったいどこから来ているのでしょうか?
それを知れば、商圏がわかります。
商圏がわかれば、商圏以外にチラシを配布しなくなります。
商圏以外にチラシをまくことは、費用対効果の効率を落とします。
商圏がわかれば、商圏内に何度も繰り返しチラシを配布する事ができます。商圏内に何度も繰り返しチラシを配布する事は、認知度アップに繋がり有効だからです。
■ 商圏を知る方法 ■
でも、自分の店に来て頂いているお客様の住所がわからない?
会員カードやポイントカードを作りましょう。
多少の損をしても、キャンペーンを行なえば、
喜んで登録してくれるでしょう。
その際、忘れず、お客様の「住所、FAX、e-mail」を書いてもらいましょう。後に、DMなどで利用できます。
さあ、お客さんの住所が、わかりました。
いよいよ、商圏を決められます。
■ 商圏を地図に書き込む ■
自分の店を中心とした住宅地図を用意します。
まず、自分の店のところに「大きな印」をつけます。
次に、お客さんの住所のところに「小さな印」をつけます。
1人のお客様=1点(プロット)です。
すると、自分の店を中心として、点々が広がっていることがわかります。その密集している範囲が、商圏です。
時々、すごく遠くから来るお客もいますが、商圏からはずします。
あくまでも、密集している範囲だけが、商圏なのです。
■ 商圏が決まったら ■
やっと商圏がわかりました。
地図を見てください、「よし、このエリアで勝負しよう!」と
目標が明確になるはずです。
商圏がわかれば、折込チラシも、ポスティングも、簡単です。
折込む部数も、範囲も、把握できるからです。
また、競合店(ライバル)の研究もできます。
商圏内に、何度も、何度も、繰り返し告知しましょう。
もちろん、チラシの内容も その都度、見直しましょう。
これを何度も繰り返すうちに、より明確な商圏が固まります。
その商圏こそが、宝となるのです。
あとは、行動あるのみです。 頑張りましょう!

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